Boîte Noire n°41 - novembre 2025

LES AGENTS constituent LE SYNDICAT, qui organise LE CONTRE-POUVOIR : rejoignez l'UNSA Douanes !

Opération SHEIN à Roissy : quand le buzz remplace la vigilance !

Une fois encore, la communication a pris le pas sur la mission. Sous les projecteurs des caméras et des réseaux sociaux, l’Administration a cru bon de transformer une opération douanière en clip promotionnel. Résultat : des agents filmés de près, identifiables sans effort sur les réseaux, le tout sous les regards appuyés d’un parterre ministériel ravi de « montrer l’action de l’État ».

Une mise en scène bien léchée, mais à quel prix ?

Le travelling parfait pour les communicants… Mais un désastre pour la sécurité des personnels. Pendant que certains se félicitent des vues et des partages, nos collègues, laissés à visage découvert, voient leur anonymat piétiné. Dans quelques jours, cette même administration doit aborder le sujet de la probité/protection à Montreuil, nous saurons leur rappeler leur grave manquement !

De là à ce que les caches-cou de la douane soient commandés sur le site de SHEIN…

L’action intégrale de la douane, un mensonge d’’État ?

Par ailleurs, laissez croire que la douane peut vérifier 200 000 colis en quelques jours dans le principal aéroport parisien, c’est bien se moquer des populations. Cela demande une mobilisation exceptionnelle, impossible à reproduire dans le temps. Nous aimerions sincèrement en avoir les capacités, mais la réalité c’est : 2 millions de tonnes de fret par an pour environ 500 agents.

En étant optimiste, le taux de contrôle physique des marchandises sur un an peut atteindre 3 %.

Une ministre qui recrute… dans d’autres ministères !

Le 24 octobre, La ministre de l’Action et des Comptes publics a déclaré dans les médias qu’il faut recruter davantage de personnels dans les Armées, la Police, la Gendarmerie et…, moins dans les écoles. Pas un mot sur les effectifs douaniers de son propre ministère.

Le problème des flux en masse n’est pas nouveau. La société SHEIN était déjà ciblée en début d’année. En avril, c’est Eric Lombard, le prédécesseur d’Amélie de Montchalin qui voulait tripler les contrôles douaniers, alors qu’il manque 200 agents à la DIPA. Dès lors, ce coup de com’ avec les gabelous en direct de Roissy passe mal pour toute notre profession.

Pour une douane au service des populations !

L’UNSA Douanes exige un plan d’action ambitieux pour renforcer les contrôles. Cela passe par :

  • un corps des Finances puissant, avec du personnel en nombre suffisant ;
  • un réseau douanier indépendant et présent sur tout le territoire ;
  • une force de contrôle et de régulation, pour garantir l’acheminement des produits sains, loyaux et sûrs pour les citoyens ;
  • un cadre de travail sécurisé pour les personnels.

Non à la communication spectacle !Oui à une Douane forte, respectée et protégée !